Серия вебинаров и индивидуальных сессий с планом масштабирования вашего автобизнеса.

Как создать поток платежеспособных клиентов в 2021 году?

Как запустить системный маркетинг и тратить меньше?

Как конвертировать 50% посетителей сайта и лидов в заказ-наряды?

Бренд автосервиса: создание, упаковка, продвижение

Рост выручки на 30% за счет внедрения контролируемых бизнес процес

Программа для собственников, руководителей автосервисов, производителей и дистрибьютеров автозапчастей, менеджеров возгавляющих отделы продаж и маркетинга.

Вам знакомы эти проблемы?

-Планы по продажам не выполняются

-Слишком много денег тратите на рекламу, которая не окупается?

Нет стратегии развития вашей компании?

Постоянно что-то оптимизируете, а денег так и нет?

Сотрудники всегда загружены, а результатов не видно?

Формат нашей совместной работы

Еженедельные вебинары и разборы

Практические задания по каждому модулю для фокусного достижения цели и
внедрения полученных знаний на практике

Готовые чек-листы и шаблоны для быстрого внедрения

Управленческая поддержка в течении всей программы

Все материалы доступны Вам в течении 6-ти месяцев. К ним всегда можно вернуться
при необходимости

Еженедельные вебинары и разборы

Практические задания по каждому модулю для фокусного достижения цели и
внедрения полученных знаний на практике

Готовые чек-листы и шаблоны для быстрого внедрения

Управленческая поддержка в течении всей программы

Все материалы доступны Вам в течении 6-ти месяцев. К ним всегда можно вернуться
при необходимости

АНАЛИЗ ТЕКУЩЕЙ СИТУАЦИИ В ВАШЕМ БИЗНЕСЕ
Текущие показатели вашего СТО и магазина автозапчастей 

1.Точка А.
2.Оборот, прибыль, маржа.
3.% соотношение услуг и товаров в СТО
4.Количество заказ-нарядов.
5.Доля новых и старых клиентов
6.Количество повторных заездов. LTV

Постановка цели 

1.Точка Б. Smart-цель
2.Декомпозиция.
3.PxQ

Анализ воронок

1.Воронка в интернет-маркетинге автосервиса и магазина автозапчастей и причины
потерь
2.Показы-клики
3.Клики-лиды
4.Лиды - продажи (запись - продажа)

АНАЛИЗ ВОРОНОК

2.Воронка в продажах и причины потерь
1.Запись-заезд
2.Заезд-заказ-наряд
3.Повторный заезд
4.LTV

АНАЛИЗ ВОРОНОК

3.Срезы воронки продаж в автобизнесе
1.Определение проблемных зон воронки по технологии “Bottle neck”
2.Новые клиенты
3.Постоянные клиенты
4.Каналы продаж
5.Продукты и услуги
6.Целевая аудитория
7.По сотрудникам

МЕТОДЫ РАБОТЫ С ВОРОНКОЙ ПРОДАЖ В АВТОБИЗНЕСЕ
Способы повышения эффективности воронки 

1.Пропорциональное расширение
2.Растягивание
3.Метод ключевого уровня

AIDA, точки касания клиента и их влияние на конверсию в автосервисе 

1.AIDA в терминах автобизнеса
2.53 точки контакта с клиентами и 10 действий для повышения их эффективности

БЛОК МАРКЕТИНГ
ЛЕНДИНГ - ИНСТРУМЕНТ КОНВЕРСИИ

1.Плюсы и минусы лендинга и сайта
2.Структура посадочной страницы
3.Контент, вызывающий доверие
4.Призыв к действию и другие модули повышения конверсии
5.Коммуникация с клиентом на сайте.
6.5 лучших и худших примеров сайтов и разбор

Агрегаторы и маркетпейсы 

1 Avito
2 Auto.ru
3 Pulscen и Drom
4 Форумы, отзовики и другие площадки
5 Сервисы Яндекс: услуги, маркет, Кью, Дзен
6 Карты и справочники ( Яндекс, google, 2gis)

Оффлайн-маркетинг 

1.Кроссмаркетинг
2.Автоклубы
3.Федеральные программы лояльности
4.Внутренние программы лояльности
5.Наружная реклама
6.Визитки и дисконтные карты
7.SMS рассылки по своей базе и рассылки по Геолокации
8.Мероприятия
9.Сарафанное радио

Инструменты аналитики 

1.Яндекс.метрика
2.Google.Analytics
3.Roistat
4.Колтреккинг
5.Настройка целей, конверсий. Отчетность.

Стратегия привлечения клиентов в СТО/магазин автозапчастей через интернет.

1.Каналы интернет-рекламы.
2.SEO. Поисковая оптимизация в 2021 Сбор и кластеризация семантики
Внутренняя оптимизация. Внешняя оптимизация. Алгоритмы и фильтры индексации
3.Контекстная реклама: как создать эффективную рекламную кампанию.
Настройки кампании. Поиск и РСЯ. Ограничения, мобильный траффик.
Сбор семантического ядра ( офферы, объявления, посадочные страницы, расширения,
уточнения, минус-слова). Как работать с информационными запросами. Деление
кампаний по частотности, тематике и пр.

Стратегия привлечения клиентов в СТО/магазин автозапчастей через интернет.

4.SMM. Стратегии продвижения в социальных сетях.
Упаковка сообщества для автосервиса. Контент-стратегия для автобизнеса. Креативы для
социальных сетей. Инструменты конвертации. Квизы, Таплинк. Чат-боты и т.п.
5.Таргетинг в социальных сетях. Особенности тартегинга для автобизнеса. Типы рекламных
кампаний в социальных сетях. Типы креативов для рекламных кампаний автосервиса.
Анализ аудитории. Ретаргетинг для посетителей сайта

СИНЕРГИЯ МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ В АВТОБИЗНЕСЕ
Работа с персоналом и подрядчиками 

1.Инхаус или аутсорс
2.Выбор подрядчиков и основы эффективного взаимодействия
3.Ключевые ошибки в разделении отделов
4.Отсутствие единой стратегии. Разные цели и KPI
5.Пересекающиеся показатели отделов маркетинга и продаж.
6.Смещение ответственности и снижение результатов
7.Путь клиента из маркетинга в продажи и обратно.

Планирование, контроль и отчетность маркетолога 

1.Взаимодействие с исполнителем(и). Сервисы Trello, Slack, bitrix24 и пр.)
2.Отслеживание качества и количества выполненных работ. Ведение истории изменений.
3.Периодичность контроля специалистами и руководителями
4.HADI-циклы для маркетинга и продаж в автобизнесе

БЛОК ПРОДАЖИ В АВТОБИЗНЕСЕ
Функционал и процессы МП и МПП 

1.Компетенции мастера приемщика и менеджера по продажам
2.KPI мастера приемщика и менеджера по продажам
3.Стандарты работы с входящими обращениями и процесс работы с клиентом до заезда в
сервис.
4.Ежедневный план и отчетность МП|МПП в автосервисе

Увеличиваем конверсию 

1.Одно, -двух уровневые модели продаж. Плюсы и минусы.
2.Этапы продажи в автосервисе
3.Анализ телефонных звонков
4.Речевые модули
5.Верификация клиентов
6.Как продавать дороже конкурентов? Используем боли.
7.Что делать если клиент не записался?
8.Upsell в автосервисе. Увличиваем средний чек в 3 раза.
9.Анализ конверсий по сотрудникам в разрезе воронки

LTV в автосервисе 

1.Средний срок жизни клиента в автосервисе и что на него влияет?
2.Служба контроля качества
3.Удовлетворенность и лояльность клиента
4.NPS, CSI

Методы удержания и развития клиентской базы 

1.B2B-маркетинг
2.Конкурсы, тендеры
3.Инструменты повышения лояльности и удержания клиентов
4.СRM-маркетинг

Работа с персоналом

1.Ежедневные тренировки по продажам
2.Разборы положительных и негативных кейсов
3.Планирование 1/7/30
4.Нематериальная мотивация
5.Служба качества

Сколько это стоит?

Что входит?


5 сессий-вебинаров с практическими заданиями

Шаблоны: чек-листов и отчётов для
мастеров-приемщиков, менеджеров по
продажам,маркетологов, управляющих/собственников автосервисов. А также стандартов и регламентов, пошаговых планов запуска лендингов и РК для заполнения.

Индивидуальные сессии с разбором сложных задач и подборе решений в разрезе вашихпродаж и марктеинга

Ежедневные утренний созвон для
формирования плана действий по
достижению результата

Обучение в группе


Обучение в группе +
персональный менторинг


Отправьте заявку

Заполните форму и наш менеджер свяжется с вами в течении 10 минут

CRM-форма появится здесь