№1
Возможность влияния на репутацию, лояльность и продажи бренда CTR с помощью прямого контакта с конечным пользователем ( СТО) через программу авторизации
Формирование приверженцев бренда CTR
Рост лояльности и осведомленности
Возможность влияния на репутацию, лояльность и продажи бренда CTR с помощью прямого контакта с конечным пользователем ( СТО) через программу авторизации
Укрепление или увеличение закупок бренда CTR дистрибьюторами, благодаря стимулированию спроса от конечного пользователя.
Возможность прямых сообщений о расширении ассортимента бренда, акций и других маркетинговых мероприятий бренда CTR напрямую через сообщества авторизованных СТО
Привлечение новых СТО не закупающих на данный момент бренд CTR и расширение сети клиентов, за счет их заинтересованности вступления в программу авторизации.
2.РАЗРАБОТКА ИЛИ ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА АВТОРИЗАЦИИ СТО.
Имеющий в составе содержание проекта, уточненными целями каждого этапа и их показателями, требованиями к выполнению задач и метриками, позволяющими оценить качество исполнения. При оценке каждого этапа проекта, данный документ позволяет также оценить целесообразность следования или необходимость изменения плана дальнейших действий по реализации проекта, исходя из промежуточных результатов.
Описание MVP и его критериями успешности для тестирования проекта перед запуском. Описание сроков реализации MVP, ресурсов и требования к команде.
Описание формы и периодичности контроля брендом CTR авторизованных сервисов на предмет соответствия требованиям программы авторизации. А также требования к оформлению СТО, фирменными знаками бренда, требованиям к знаниям скриптов продаж бренда, пониманию процессов работы с браком, а также других существенных аспектов, уточненных при формировании Документа 1.
РАЗРАБОТКА КЛЮЧЕВЫХ СООБЩЕНИЙ И ИХ НОСИТЕЛЕЙ .
Документ описывающий текущее восприятие бренда и состояние лояльности, собственников, руководителей, мастеров-приемщиков к бренду CTR. Ожидания СТО от программы авторизации.
Отчет о лояльности СТО к брендам конкурентов, а также текущей маркетинговой политике конкурентов, на основании анализа рынка.
Документ, созданный на основе анализа текущей ситуации в аспектах лояльности, восприятия и маркетинговой политики конкурентов, описывающий основную идею бренда для программы авторизации. В т.ч. преимущества и выгоды для СТО и доп.возможности CTR. На основании данного документа создаются все ключевые носители, презентации, а также скрипты продаж для продвижения бренда.
Презентация для продвижения программы авторизации для мастеров приемщиков, менеджеров по продажам и технических специалистов, показывающая выгоды регистрации, обучения и т.п.
Презентация для дистрибьюторов бренда, для привлечения последних к поиску новых СТО-партнеров
Дизайн-макеты рекламной продукции ( стикеры, лифлеты, информационный лист для ресепшн, сертификат партнера, сертификат сотрудника прошедшего обучение CTR, лист диагностики, постеры, указатели и стелла)
Этап 3 - 21 день. Стоимость 350 тыс. руб.
Этап 3.1- 14 дней. Стоимость 320 тыс. руб.
Этапы 4-6
4.РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ОБУЧЕНИЯ ПРОДАЖАМ БРЕНДА CTR
5.РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ОБУЧЕНИЯ ДЛЯ СОБСТВЕННИКОВ И РУКОВОДИТЕЛЕЙ СТО, ФОРМИРУЮЩАЯ ЛОЯЛЬНОСТЬ К БРЕНДУ
6.ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ
-Другие блоки по согласованию с CTR
Программа видео и текстовых материалов, содержащая в себе следующие блоки:
-Цикл продаж и возможности расширения среднего чека
-Презентация услуг СТО и бренда CTR
-Работа с возражениями на разных этапах продаж в СТО
-Завершение сделки и pathback
Программа видео и текстовых материалов, содержащая в себе блоки:
-технические преимущества бренда CTR
-технические аспекты установки и эксплуатации запчастей бренда CTR
-руководство по устранению неисправностей
-работа с гарантиями
-другие материалы по согласованию с CTR
Программа видео и текстовых материалов, содержащая в себе блоки:
-Скрипт "Презентация бренда CTR при входящем звонке в СТО"
-Скрипт "Презентация бренда CTR при приемке автомобиля"
- Скрипт "Рекомендации и продажа запчастей бренда CTR после диагностики и при согласовании стоимости работ, продажа дополнительной гарантии."
-Скрипт "Работа с возражениями"
-Скрипт "Использование авторизации как инфоповода для повторных заездов конечных пользователей"
Этап 4 - 14 дней. Стоимость 490 тыс. руб.
Этап 5 - 21 день. Стоимость 570 тыс. руб.
Этап 6- 30 дней. Стоимость 410 тыс. руб.
Этапы 7-10 "Внедрение"
7.ПРОВЕРКА MVP ПРОЕКТА
8. ИНТЕГРАЦИЯ ПРОГРАММЫ КУРСА ОБУЧЕНИЕ СОБСТВЕННИКОВ И УПРАВЛЯЮЩИХ СТО В LMS-СИСТЕМУ
9. ИНТЕГРАЦИЯ ПРОГРАММЫ КУРСА ОБУЧЕНИЕ ПРОДВИЖЕНИЮ БРЕНДА CTR МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПРОДАЖАМ, МАСТЕРОВ ПРИЕМЩИКОВ И МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПОДБОРУ ЗАПЧАСТЕЙ В LMS-СИСТЕМУ
10.ИНТЕГРАЦИЯ ПРОГРАММЫ ОБУЧЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ В LMS-СИСТЕМУ
Программа обучения, интегрированная в систему управления с загруженными текстовыми и видео-материалами, тестами и проверочными вопросами, с возможностью управления и обновления контента,.
Программа обучения, интегрированная в систему управления с загруженными текстовыми и видео-материалами, тестами и проверочными вопросами, с возможностью управления и обновления контента,.
Этап 7 - 21 день. Стоимость 350-450 тыс. руб.
Этап 8 - 14 дней. Стоимость 160 тыс. руб.
Этап 9 - 14 дней. Стоимость 160 тыс. руб.
Этап 10-14 дней. Стоимость 160 тыс. руб.
Домашенко Валерий
+7 903 234-65-06
valery@domashenko.ru
Роман Горбунов
+7 910 888-81-99
auto@brandme.pro
Алиса Сидоренко
+7 906 097-77-44
auto@brandme.pro
© 2011-2021. Все права защищены.
Копирование материалов сайта без предварительного письменного согласия автора запрещены.